世界即时看!慧眼识诈!兴业银行南宁分行再次成功堵截一起电信诈骗案
(资料图片)
近日,兴业银行南宁分行成功识别一起电信网络诈骗,为客户挽回5万元经济损失,保障客户的资金安全,获得客户连连称赞。
当天下午,客户丁女士在兴业银行网点柜台神色慌张地拨打完电话,通话结束后要求柜面马上汇款5万元到某一银行账户。理财经理注意到客户在电话中多次提到“贷款”二字,便关切地询问客户业务情况。原来,客户接到自称是银保监局“客服人员”的电话,对方声称客户名下存在违规网络贷款未结清,将会影响其征信记录,客户需重新在指定平台申请网络贷款后才能消除影响。对方同时提供客服人员的“电子工作证”。丁女士信以为真,按提示下载安装一款名叫“ZOOM”的客户端,并开启远程视频进行屏幕共享,“客服人员”查看丁女士在各大平台的借款额度后,远程要求丁女士发起网络借款并要求五分钟内转账5万元至“安全账户”。
工作人员察觉不对劲,判断丁女士陷入电信诈骗陷阱,立即劝导客户不要转账汇款,并为其普及电信诈骗知识。丁女士恍然大悟,后知后觉自己遭遇电信诈骗,当即停止汇款,避免5万元损失。丁女士激动地握着工作人员的手说:“感谢兴业银行,今天要不是你们及时阻止,后果真是不堪设想!”
近年来,兴业银行南宁分行积极践行“以人民为中心”的服务理念,持续优化运营风控,夯实合规内控建设,积极面向行内员工及金融消费者开展各类合规宣贯及普法活动,自2022年以来“断卡”行动成效显现,已多次成功堵截电信诈骗等违法犯罪案件,为客户筑牢安全屏障,保护客户各项合法权益。(孙荣菊)
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